✓ Комплексные услуги по управлению и обслуживанию общих частей курортных зданий и недвижимости
Смайли Хоум организует как обслуживание и управление общими частями Вашего курортного комплекса, так и займется всей необходимой документацией, связанной с классификацией и регистрацией объектов курортного типа, апартаментов и студий для сдачи в аренду для ночевок, классификацией бара, ресторана и прочего, создаст и организует все мероприятия, связанные с размещением и обслуживанием гостей в комплексе, а также позаботится о связях с тур операторами, интернет-сайтами, предлагающими рекламу и прочие виды деятельности в связи с продажей ночевок.
✓ Рецепция
Для обеспечения приятного пребывания гостей в Вашем комплексе или Вашей семьи, Смайли Хоум организует рецепцию по приему, анимации и помощи для жителей на территории комплекса.
✓ Служба консьержа
Круглосуточная или с рабочим временем служба консьержа, которая выполняется на месте в объекте, полностью соответствуя законным положениям и установленным процедурам, гарантирующим качество, гибкость и эффективность услуги.
✓ Охранная служба
Лицензированная живая охрана объекта – круглосуточно или в сменном режиме. Охрану объекта можно объединить и добавить к ней контроль доступа и пропускного режима, по запросу клиента. Технические системы видеонаблюдения объекта и техническая охрана.
Все охранные услуги выполняются квалифицированными специалистами в полном соответствии с Законом о частной охранной деятельности, Закона о защите персональных данных и требованиями Общего регламента о защите персональных данных Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 года о защите физических лиц в связи с обработкой персональных данных и о свободном движении таких данных.
✓ Поддержка газонов и садов
Услуга может включать в себя поддержку существующих площадей, садовника, реконструкцию или модернизацию существующей растительности и дизайн и создание сада.
✓ Обслуживание бассейна
Полное обслуживание Вашего бассейна – уборка и химизация воды в бассейне, обслуживание и ремонт оборудования в бассейне, пополнение и замена расходных материалов для бассейна.
✓ Поддержка и организация работы СПА центра
Обеспечение всех видов деятельности для работы Вашего СПА-центра, в том числе поиск подходящих специалистов для массажа и прочих услуг.
✓ Служба горничной
Смайли Хоум организует всю работу, связанную с уборкой, оборудованием, стиркой, обеспечением номеров чистым бельем в номерах для ночевок.
✓ Общий уход за чистотой в комплексе
Уборка общих открытых и закрытых площадей в комплексе профессиональными препаратами, которые гарантируют продолжительный эффект уборки.
✓ Организация общих и совместных собраний собственников комплекса
Организация и проведение общих собраний в комплексе - инициирование, проведение, протоколирование и объявление общих собраний этажной собственности в законодательно установленном порядке.
Сбор и обработка предложений и вопросов от собственников комплекса, их постановка на повестку дня собрания комплекса, консультирование и помощь в принятии решений, координация, руководство и выполнение решений этажной собственности в комплексе.
✓ Кассир комплекса
Расчет затрат на управление и обслуживание общих частей комплекса и сбор платы с собственников и жильцов комплекса.
Плановые посещения комплекса кассиром для сбора платы за управление и обслуживание общих частей комплекса и взносов в Фонд Ремонта и Обновления.
Возможность оплачивать платежи Этажной собственности банковским переводом и через офисы Easy Pay и интернет-портал E-pay.
✓ Техническое обслуживание и ремонтные работы
Смайли Хоум организует всю техническую поддержку здания, необходимые ремонтные работы на территории для общего пользования здания, выполнит годовой план плановых ремонтов и организует быструю и профессиональную реакцию в случае возникновения аварий на территории для общего пользования в здании.
✓ Обработка против вредителей
Дератизация Дезинфекция и Дезинсекция общих и прилегающих к комплексу открытых и закрытых площадей сертифицированными препаратами, безопасными для человека, и при соблюдении всех норм.
✓ Снятие показаний с измерительных приборов
Снятие показаний потребления со счетчиков воды и электричества, при необходимости
✓ Другие виды деятельности, в соответствии со спецификой и потребностями обслуживания здания
Смайли Хоум организует поддержку и техническое обслуживание всех систем и оборудования на территории здания.